التميز في الخدمة
-
الاسم: ابراهيم احمد مصطفي
-
الدورة:
التميز في الخدمة
-
المدرب:
م. تامر احمد على
-
رمز الشهادة: KHQS01
-
تاريخ الإصدار:
أكتوبر 07, 2025
-
الحالة:
معتمد
-
التقدير: 92%
-
المدة: 4 ساعات
الوصف: حصل على شهادة التميز في الخدمة بعد اجتيازه بنجاح لبرنامج تدريبي متخصص واختبار نهائي في مجال خدمة العملاء. تناول البرنامج أربعة مبادئ أساسية للتميز في الخدمة تشمل: التعامل مع العملاء، خطوات ومراحل الخدمة، تنفيذ اقتراح مبيعات فعّال، والتمييز بين الخدمة والضيافة. وبذلك أصبح مؤهلاً لتقديم خدمة احترافية تعزز رضا العملاء وترتقي بتجربتهم.
